Questa pagina è una "guida alla risoluzione di problemi" più o meno comuni derivanti dall'amministrazione di un sito acquistato su "Catalogo Siti Web". Questa guida è in continuo aggiornamento poichè, ogni qualvolta riceveremo una domanda che può interessare i nostri clienti o futuri acquirenti, verrà inserita con relativa risoluzione del problema.
L'acquisto comprende, di base:
Il ricevimento dei materiali potrà avvenire gratuitamente tramite un allegato via e-mail in un archivio ZIP o RAR, potrà essere scaricato direttamente da Internet o, pagando un piccolo rimborso spese, Vi verrà spedito a casa un CD tramite posta ordinaria.
Per maggiori informazioni su costi e modalità dei servizi aggiuntivi previsti, vi invitiamo a consultare l'apposita sezione "Dettagli e Specifiche". Per richieste particolari non previste, potete contattarci all'e-mail info@catalogositiweb.it.
Nota: i sorgenti originali di lavorazione - grafica, animazioni e programmazione - NON sono compresi nell'acquisto, salvo diversi accordi.
Certo. Il punto di forza del progetto "Catalogo Siti Web" sta proprio nel fatto che, unitamente al sito, acquistate anche un Pannello di Controllo estremamente semplice ed intuitivo - al quale si accede via Internet e dall'accesso protetto tramite login e password personalizzati - che Vi permetterà di aggiungere, modificare e cancellare testi ed immagini da soli, senza alcun costo aggiuntivo d'aggiornamento ed in piena autonomia.
Unitamente al sito, riceverete dettagliate istruzioni sull'uso del Pannello di Controllo, sia per quanto riguarda la modifica delle voci di menu, dell'aggiunta, modifica o cancellazione dei testi, nonchè l'inserimento, modifica o cancellazione delle immagini.
Nel caso vi fossero problemi nel comprendere l'uso del Pannello di Controllo, nonostante la consultazione della relativa Guida, potete scriverci una e-mail segnalando il problema nei minimi particolari: quanto prima Vi daremo risposta.
Non esattamente. Il layout è lo scheletro del sito, ovvero la disposizione dei vari elementi che compongono la struttura portante; lo stile è invece la veste grafica, ovvero il tipo di grafica utilizzata per rivestirlo; infine il colore sta ad indicare la gamma cromatica usata per colorare la veste grafica (lo stile), e può essere fatto con varie tonalità di un unico colore o tramite accostamento di due o più colori.
Certamente. Previo richiesta di un preventivo, con una spesa minima verrà creato un sito usando lo stile da Voi scelto ma coi colori richiesti, e non solo: potete altresì richiedere un preventivo per mantenere invariati alcuni aspetti di uno dei siti presenti nel nostro Catalogo ma richiedere, ad esempio, la modifica di alcune parti.
Possiamo attivare, dopo Vostra esplicita richiesta, un nome a dominio del tipo www.vostronomeazienda.it e relativo spazio web ove poter inserire il sito che avete acquistato. Nel caso in cui non sappiate fare quest'ultima operazione, possiamo provvedere noi all'inserimento delle pagine del sito nel Vostro nuovo spazio web.
Per maggiori informazioni su costi e modalità dei servizi aggiuntivi previsti, vi invitiamo a consultare l'apposita sezione "Dettagli e Specifiche". Per richieste particolari non previste, potete contattarci all'e-mail info@catalogositiweb.it.
Tra i vari servizi aggiuntivi ne è stato previsto uno, "conversione immagini", il quale prevede la spedizione da parte Vostra a noi, via e-mail, delle immagini originali, le quali verranno da noi rielaborate e rispedite sempre via e-mail.
Per maggiori informazioni su costi e modalità dei servizi aggiuntivi previsti, vi invitiamo a consultare l'apposita sezione "Dettagli e Specifiche". Per richieste particolari non previste, potete contattarci all'e-mail info@catalogositiweb.it.
Nessun problema: la pagina o le pagine eventualmente danneggiate sono sicuramente sul vostro computer, e non quelle on-line, tenendo presente che il sito speditoVi via e-mail in allegato o in CD-Rom via Posta Ordinaria è ancora integro.
Se il problema invece è che, oltre ad aver modificato una pagina a mano, l'avete poi messa on-line sul Vostro server, allora basterà avvisarci e ripristineremo immediatamente la situazione.
La richiesta di attivazione di nuove Caselle di Posta Elettronica è compreso nell'acquisto del Dominio. Inoltre, nel rispetto della Privacy e per evitare qualsiasi tipo di malinteso, una volta create, Vi verrà spedita una dettagliata spiegazione per come cambiare le relative password.
Nel caso in cui la struttura del sito lo permetta, la modifica è abbastanza semplice da attuare: dovrete semplicemente richiederci un preventivo per l'acquisto di pagine aggiuntive - verrà stimato un tempo per la modifica del sito e, di pari passo, anche del relativo Pannello di Controllo. Tale modifica comunque non comporta perdita di dati precedentemente inseriti, ovvero non intacca le pagine del sito che già contengono dati.
Vi sono talvolta alcuni casi in cui, però, il tipo di struttura del sito non permette la semplice aggiunta di voci di menu, soprattutto in presenza di menu orizzontali. In questo caso, sempre richiedendo il preventivo per la rielaborazione grafico-strutturale del sito, Vi verrà fornito un resoconto sul da farsi per poter inserire più voci su più righe o, in alternativa, in particolari sottomenu che compaiono solo in una determinata pagina. Una volta accettato il preventivo e fatti passare i tempi tecnici di realizzazione - variabili in base alla complessità dell'operazione richiesta -, la modifica sarà resa operativa. Anche in questo caso, la modifica non comporta perdita di dati precedentemente inseriti, ovvero non intacca le pagine del sito che già contengono dati.
Per maggiori informazioni su costi e modalità dei servizi aggiuntivi previsti, vi invitiamo a consultare l'apposita sezione "Dettagli e Specifiche". Per richieste particolari non previste, potete contattarci all'e-mail info@catalogositiweb.it.